Un sistema completo e personalizzabile per il cittadino
Una App per garantire al Cittadino un sistema di notifica rapido ed efficacie sulle soluzioni in corso ed una guida sui comportamenti da tenere.
Caratteristiche
L’obiettivo della App è dotare il Cittadino di uno specifico Comune di un quadro situazionale relativo alle situazioni di pericolo in corso.
Il sistema
Una interfaccia di gestione che consente di gestire le comunicazioni dell’App
Caratteristiche
LA SITUAZIONE SOTTO CONTROLLO
L’obiettivo della App è dotare il Cittadino di uno specifico Comune di un quadro situazionale relativo alle situazioni di pericolo in corso. E’ possibile in particolare verificare sia il livello di allerta di protezione civile (verde, giallo, arancione, rosso) rispetto ad uno specifico rischio, sia avere informazioni relative a situazioni specifiche che possono essere sia collegate agli allerta (es. chiusura scuole) sia indipendenti da esse (es. chiusura di una strada per una manifestazione). La App consente anche la chiamata immediata al NUE 112, la consultazione di notizie social relativa alle situazioni in atta e la ricezione di notifiche relative alle emergenze in corso.
COME COMPORTARSI
La APP consente di fornire una guida al Cittadino contestuale alla situazione in corso. In particolare per ogni coppia rischio – livello di criticità possono essere consultate le misure di autoprotezione più appropriate. Il Cittadino ha anche la possibilità di vedere tutte le misure di autoprotezione in modo da formarsi al meglio
COSA STA SUCCEDENDO
La APP consente di vedere gli eventi in corso, anche non necessariamente collegati a situazioni critiche. Eventi di questo tipo possono essere, ad esempio, chiusure di strade per cantieri, scioperi dei trasporti, manifestazioni. Il cittadino ha la possibilità di vedere sia la localizzazione sia la descrizione dell’evento in corso, di localizzare se stesso rispetto all’evento e di visualizzare contestualmente gli elementi più rilevanti del piano di emergenza.
COMUNICARE L’EMERGENZA
La APP consente al Cittadino di ricevere notifiche impostate dal Comune. Possono essere notificati le informazioni delle allerte, di eventi o altre comunicazioni specifiche. Le notifiche sono sia consultabili dall’app sia ricevibili mediante notifiche push. In funzione delle preferenze selezionate dal Cittadino e dalle impostazioni adottate dal Comune.
LE NOTIZIE DAI SOCIAL
E’ un’area di elenco tweet in cui avviene un filtro per #hashtag. Ogni utente vede i filtri decisi dai comuni a cui si è iscritto E’ possibile vedere l’elenco di tutti i Comuni a cui ci si è iscritti o esclusivamente del comune che si sta considerando in quel momento
LA CONFIGURAZIONE
Ogni Cittadino ha la possibilità di sottoscrivere il servizio di uno o più Comuni tra quelli aderenti al servizio. E’ possibile inserire il proprio numero di telefono con la gestione della conferma via SMS per definire canali aggiuntivi oltre alle notifiche push Il Cittadino può anche inserire in fase di registrazione il suo indirizzo ed abilitare la funzionalità di localizzazione per ricevere notifiche georeferenziate.
IL SISTEMA WEB
La Sala Operativa del Comune ha a disposizione una interfaccia di gestione che consente di gestire le comunicazioni dell’App. Questa interfaccia è anche fruibile dal cittadino per le operazioni di registrazione.
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Cosa è possibile fare dell’interfaccia web?
- Registrare Nuovi Cittadini e Consultare i Cittadini che si sono registrati
- Inserire nuovi Eventi e nuove Allerta in modo che queste siano consultabili dall’App
- Configurare i comportamenti da tenere: in questa sezione sarà possibile inserire in funzione dell’allerta e del rischio le indicazioni su come comportarsi in caso di emergenza.
- Gestione Allertamento: è la funzione di invio notifiche che consente di definire le modalità di allertamento e procedere al dispatch degli avvisi dalla sala di protezione civile. Grazie alle preferenze su suoni da associare alle varie funzionalità, un utente potrà personalizzare il suono delle notifiche ricevute via app. Sarà possibile definire anche in quali casi inviare notifiche via e-mail e sms.
- Sottoscrizione Canali Social da rendere disponibili sull’App.
- Piani di Emergenza: Consente di inserire su supporto geografico gli elementi salienti del piano di emergenza (in particolare aree di rischio e superfici strategiche).
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Quali sono le caratteristiche tecniche?
- Interfaccia Web adattativa compatibile con Chrome, Firefox e Edge;
- Interfaccia Web con componente gestionale e geografica;
- Integrazione con sistemi di intelligent Notification inclusivi della ricezione della risposta;
- App funzionante su device Android e iOs;
- App fruibile con reader Talkback;
- Report relativi agli allertamenti eseguiti;
- Apertura verso sistemi esterni (es. Punti di interesse provenienti da altri database);
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